Informamos que, no dia 14 de outubro de 2024 (segunda-feira), nos da região de Conceição do Jacuípe enfrentamos uma falha em um dos nossos equipamentos, resultando em lentidão em diversas conexões.
Nossa equipe técnica trabalhou incansavelmente para resolver a situação e, na madrugada do dia 15 de outubro (terça-feira), conseguimos restabelecer a maior parte dos serviços.
Estamos priorizando o atendimento aos usuários que ainda enfrentam dificuldades e garantimos que nosso time está disponível para resolver qualquer problema remanescente.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e agradecemos pela compreensão de todos.
Para mais informações ou assistência, nossa central de suporte está à disposição pelo telefone (75) 3243-1061.
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